Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Fortus International Finance AB
Org.nr: 556780-5923
Falkenbergsgatan 3
412 85 Göteborg
E-post: info@fortuspay.com

Fortus Pay erbjuder moderna betallösningar för företag och organisationer. Våra tjänster kan bland annat omfatta:

• Kortbetalningar.
• Swish-betalningar.
• Betallänkar (Pay by Link).
• Faktura- och delbetalningslösningar.
• Betalterminaler.
• Integrationer mot kassasystem och affärssystem.
• Kund- och partnersupport.
• Administrativa och finansiella tjänster kopplade till våra produkter.

För att kunna tillhandahålla dessa tjänster behöver vi behandla vissa personuppgifter.

Kontaktuppgifter

• Namn.
• Telefonnummer.
• E-postadress.
• Företagsnamn.
• Befattning.

Kund- och avtalsuppgifter

• Organisationsnummer.
• Kundnummer.
• Faktureringsuppgifter.
• Avtalshistorik.
• Korrespondens.

Betalningsuppgifter

• Transaktionsreferenser.
• Ordernummer.
• Betalstatus.
• Swishreferenser.
• Betalningsidentifierare.

Kortuppgifter hanteras i normalfallet av våra certifierade betalpartners och lagras inte av Fortus Pay i större omfattning än vad som krävs för att tillhandahålla tjänsten eller uppfylla lagkrav.

Supportärenden

• Kommunikationshistorik.
• Felsökningsinformation.
• Loggar.
• Ärendehistorik.

Uppgifter från vår webbplats

• IP-adress.
• Webbläsarinformation.
• Enhetsinformation.
• Cookies.
• Besöksstatistik.

Vi behandlar personuppgifter för att:

• tillhandahålla våra produkter och tjänster,
• administrera kund- och partnerrelationer,
• hantera betalningar,
• erbjuda support,
• förebygga bedrägerier och obehöriga transaktioner,
• uppfylla rättsliga skyldigheter,
• administrera avtal,
• utveckla och förbättra våra tjänster,
• kommunicera med kunder, partners och leverantörer,
• marknadsföra våra tjänster där laglig grund finns.

Fullgörande av avtal

När behandlingen är nödvändig för att leverera våra tjänster.

Rättslig förpliktelse

När vi enligt lag är skyldiga att behandla uppgifter, exempelvis enligt bokföringslagstiftning eller annan tillämplig reglering.

Berättigat intresse

För att utveckla våra tjänster, hantera kundrelationer och förebygga bedrägerier.

Samtycke

När lagstiftningen kräver samtycke, exempelvis för vissa typer av cookies eller marknadsföring.

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för eller så länge vi är skyldiga enligt lag. Lagringstiden kan påverkas av exempelvis:

• Avtalsförhållanden.
• Bokföringsskyldighet.
• Rättsliga krav.
• Tvistlösning.
• Säkerhets- och bedrägeriförebyggande åtgärder.

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

Vi kan dela personuppgifter med:

• Betalpartners.
• Banker och finansiella institut.
• Leverantörer av betaltjänster.
• IT- och molntjänstleverantörer.
• Support- och driftleverantörer.
• Myndigheter när lag kräver det.
• Samarbetspartners när det krävs för att tillhandahålla våra tjänster.
• Google LLC (Google Analytics 4) – enbart aggregerad besöksstatistik från webbplatsen, och enbart om du samtyckt till analyscookies.

Samtliga leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning omfattas av personuppgiftsbiträdesavtal eller motsvarande skyddsåtgärder.

Om personuppgifter överförs till länder utanför EU/EES säkerställer Fortus Pay att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats i enlighet med GDPR.

Besöksstatistik via Google Analytics kan behandlas av Google LLC i USA. Överföringen sker med stöd av EU–USA Data Privacy Framework, som Google LLC är certifierat under, och IP-adressen anonymiseras innan den lämnar webbläsaren.

Vi arbetar aktivt med tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot:

• Obehörig åtkomst.
• Förlust.
• Missbruk.
• Förändring.
• Oavsiktlig radering.
• Otillåten spridning.

Vi använder bland annat:

• Behörighetsstyrning.
• Kryptering där det är lämpligt.
• Säker logghantering.
• Kontinuerlig övervakning.
• Säkerhetsrutiner och interna kontroller.

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att:

• säkerställa webbplatsens funktion,
• förbättra användarupplevelsen,
• analysera trafik,
• utveckla våra tjänster,
• anpassa innehåll och marknadsföring där det är tillåtet.

Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar via din webbläsare eller eventuella cookieinställningar på webbplatsen.

Du har enligt GDPR rätt att:

• få information om vilka uppgifter vi behandlar,
• begära ett registerutdrag,
• få felaktiga uppgifter rättade,
• begära radering av uppgifter,
• begära begränsning av behandling,
• invända mot viss behandling,
• begära dataportabilitet,
• återkalla ett lämnat samtycke.

Begäran om att utöva dina rättigheter skickas till oss via våra kontaktuppgifter nedan.

Om du anser att vår behandling av personuppgifter strider mot tillämplig lagstiftning har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten eller annan behörig tillsynsmyndighet.

Fortus Pay kan komma att uppdatera denna integritetspolicy för att spegla förändringar i vår verksamhet, våra tjänster eller tillämplig lagstiftning. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

Har du frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Fortus International Finance AB
Org.nr: 556780-5923
Falkenbergsgatan 3
412 85 Göteborg
E-post: info@fortuspay.com